Aviso de privacidad

Sal y Sol Sportfishing, con punto de operación en Marina La Costa, Rangel y Navarro, La Paz, Baja California Sur, México, es responsable de los datos personales descritos en este aviso.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos —incluidas las solicitudes que se describen en «Tus derechos ARCO»— escríbenos por WhatsApp al número que aparece en este sitio, o por correo a privacidad@salysolsportfishing.com. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, como lo exige la legislación mexicana en materia de datos personales.

• Al reservar: tu nombre, teléfono y correo electrónico, además de la fecha, hora y número de personas de tu viaje.
• Al aceptar el deslinde de responsabilidad: tu nombre, la fecha y hora de aceptación y tu dirección IP, como constancia de ese acuerdo.
• Al pagar: el monto, la moneda y un identificador de la transacción (ver «Datos de pago»: nunca vemos los datos de tu tarjeta).
• De forma automática, mediante cookies: ver «Cookies y almacenamiento en tu navegador».

Solo recabamos lo necesario para operar tu viaje. No pedimos datos personales sensibles (salud, religión, etc.), y si alguna vez nos mencionas una condición médica en un mensaje, la usamos únicamente para cuidarte en el agua, nunca para otro fin.

• Confirmar tu reserva, asignarte capitán y embarcación, y comunicarnos contigo antes de la salida.
• Conservar el deslinde de responsabilidad como constancia, por si llegara a hacer falta.
• Procesar el pago y conservar el registro de la transacción para efectos contables y fiscales.
• Atribuir la venta, si reservaste por el enlace de alguien más (ver «Cookies»).

Todo lo anterior es necesario para prestarte el servicio que nos pides, así que no pedimos un consentimiento aparte para ello. No usamos tus datos para publicidad, no armamos perfiles de mercadotecnia y no te vamos a llenar el correo. Si eso llegara a cambiar, primero te pediremos tu consentimiento expreso y por separado.

Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores ni los podemos ver. El cobro lo procesa Stripe, que cumple con el estándar PCI DSS. Nosotros solo guardamos el monto, la moneda y un identificador de la transacción.

Solo compartimos lo que cada viaje requiere:

• El capitán asignado recibe tu nombre, teléfono y los datos de la salida.
• Stripe (con sede en Estados Unidos) procesa los pagos.
• Los servicios de correo y de WhatsApp/Meta (con sede en Estados Unidos) se usan para confirmarte y comunicarnos contigo.

Estos proveedores reciben únicamente lo que necesitan para hacer su trabajo y están sujetos a sus propias obligaciones de protección de datos. Como algunos tienen su sede fuera de México, esto implica una transferencia internacional de tus datos, hecha solo para los fines descritos en este aviso. No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros para ningún otro propósito.

• Las reservas y las constancias del deslinde se conservan el tiempo necesario para resolver cualquier controversia sobre el viaje, y conforme a los plazos de prescripción aplicables.
• Los registros de pago y transacciones se conservan al menos 5 años, como lo exige la normativa fiscal y contable mexicana.
• Los checkouts que quedaron sin pagar se eliminan automáticamente a los 30 días.
• Cumplidos esos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan.

Conforme a la legislación mexicana, puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento:

• Acceder a los datos personales que tenemos de ti.
• Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.
• Cancelarlos (pedir su eliminación), sujeto a las obligaciones legales de conservación descritas arriba.
• Oponerte a un uso específico de tus datos.

También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

Escríbenos por WhatsApp o al correo desde la dirección con la que reservaste y lo resolvemos; no necesitas ningún formato especial. Te confirmamos la recepción de tu solicitud y respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Mantenemos el acceso a las reservas y a las constancias del deslinde limitado a las personas que lo necesitan para operar tu viaje, y nos apoyamos en proveedores (Stripe, nuestro hospedaje y los servicios de correo y WhatsApp) que mantienen sus propias certificaciones de seguridad conforme a los estándares de la industria.

Nuestros viajes y este sitio están dirigidos a personas adultas. Si participa un menor de edad, el deslinde de responsabilidad debe ser aceptado por su padre, madre o tutor legal, y tratamos los datos del menor con las mismas protecciones descritas en este aviso.

Guardamos en tu navegador solo lo que la reserva necesita: los datos de tu viaje mientras los llenas y el código de la persona que te refirió, si llegaste por su enlace. Eso no se puede desactivar sin romper la reserva.

Todo lo demás —medir cómo se usa el sitio para mejorarlo— solo ocurre si lo aceptas en el aviso que aparece abajo cuando entras. Si no respondes o lo rechazas, no se activa nada. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento borrando los datos de este sitio desde tu navegador.

Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos tus datos, publicaremos aquí un aviso actualizado con una nueva fecha de «Última actualización», y te avisaremos por WhatsApp o correo si el cambio afecta datos que ya tenemos de ti.